Основною діяльністю відділу є організація комплексного вивчення та аналіз вітчизняних та зарубіжних ринків освітніх послуг, розробка стратегії маркетингової діяльності Центру, орієнтація керівництва Центру на виконання вимог споживачів щодо послуг, які надає Центр.

Основними напрямками роботи Відділу є:

• забезпечення розробки та впровадження методології та технології проведення маркетингових заходів та реклами;
• інформаційне наповнення Інтернет-ресурсів та сайту Центру;
• організація досліджень споживчої властивості освітніх послуг та факторів, що визначають структуру та динаміку споживчого попиту на послуги Центру, ринкової кон’юнктури;
• здійснення та розробка маркетингових заходів, що спрямовані на забезпечення ефективного функціонування СМЯ Центру (Університету);
• вивчення ринку надання освітніх послуг;
• обробка портфелю замовлень з метою визначення постійних та перспективних замовників та підтримання з ними ділових контактів і тривалих партнерських зв’язків;
• організація та участь у підготовці та проведення виставок, рекламних акцій, освітніх рекламно-інформаційних заходах;
• розміщення реклами про Центр (Університет) у засобах масової інформації, на сайті Університету та у соціальних мережах; створення та управління іміджевим статусом Центру.